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UFC part en guerre contre la vente liée Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail
Écrit par Sébastien Gavois le 15-12-2006 -

L’UFC (Union Fédérale des Consommateurs) que choisir vient d’assigner trois revendeurs de micro ordinateur en justice. Le motif n’a rien d’original  et n’est malheureusement pas nouveau puisqu’il s’agit de vente liée. En effet il est très difficile, voir quasi impossible d’acheter un ordinateur nu, c’est-à-dire sans aucun logiciel ou système d’exploitation installé dessus. Pourtant Windows n’est pas seul au monde, de même pour les divers autres logiciels préinstallés ; et l’on peut très bien déjà disposer d’une licence pour ses logiciels.

L’association de défense des consommateurs a choisi trois types de revendeur différents. Hewlett Packard est non seulement revendeur mais aussi fabriquant, il maîtrise donc de bout en bout la chaîne de production de ses ordinateurs. Vient ensuite Darty un revendeur spécialisé dans la Hifi, la vidéo et l’informatique puis pour finir Auchan (celui de Bagnolet) représentant (si je puis dire) les grandes surfaces. Ce ne sont pas les seuls  soupçonnés de fraude, mais le but est ici de faire avant tout une jurisprudence.

Dans son communiqué, l’UFC que choisir nous rappelle que cette vente forcée n’est pas sans conséquence sur le prix final, d’après leur estimation le coût total augmenterait de 10 à 20%.
Il est inutile d’attendre la réponse pour acheter votre ordinateur pour Noël, en effet, la première décision du tribunal devrait mettre au minimum un an à arriver et après il faudra encore attendre les appels s’il y en a.

Les revendications :

« UFC Que Choisir demande aux constructeurs et distributeurs au moment de l'achat :

- de permettre aux consommateurs qui le souhaitent de pouvoir acheter un ordinateur « nu » sans aucun logiciel d'exploitation et/ ou d'application pré installé,
- de permettre aux consommateurs de faire le choix des logiciels qu'ils souhaitent installer en les achetant séparément ou en activant ou non les logiciels pré installés via la remise ou non par le vendeur de leur clé d'activation. »

Plus d'informations : UFC Que Choisir.


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  Commentaires (1)
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Ecrit par titou (Visiteur), le 15-12-2006 14:04

Y a des grandes surface qui commencent à en vendre sans OS, mais faut bien informer l'acheteur... J'en connais qui n'avaient pas compris ou on leur avait mal expliqué, ils l'ont allumé et rien.... retour au magasin !

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