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Les alimentations be quiet

Commerciale

Par quel circuit de distribution diffusez-vous vos produits ?

zj47jv7hnv8mkisqah4q.jpgAujourd’hui, be quiet ! est présent sur le marché français via un réseau de revendeurs traditionnels et de boutiques on-line.

Quelle est votre stratégie de communication, vous axez cette dernière sur la qualité, le prix ou autre ?

be quiet! a lancé plusieurs campagnes de communication depuis l’introduction de la marque! en France. Nous avons alternativement mis en avant deux des points forts de be quiet! : la spécificité de la garantie et le silence des produits. Nous souhaitons avant tout capitaliser sur l’image qualitative des produits be quiet!. Notre dernière campagne, basée sur des témoignages d’utilisateur, mettait en avant les réponses de be quiet! aux préoccupations de ses clients.

Les périodes de garantie sont un sujet rarement abordé et pourtant tellement important. Il existe beaucoup de disparités concernant ces délais en fonction des fabricants. Quel est votre position sur le sujet ? Qui l’assume : vous ? L’importateur ? Le revendeur ? Comment cela fonctionne-t-il réellement ? Quelle est la durée de votre garantie ?

La garantie est un sujet complexe, où les responsabilités sont partagées entre constructeur et distributeur. Pour be quiet!, la garantie a toujours été une préoccupation majeure. Dès 2007, la marque mettait en place une garantie inédite, à savoir un service d’échange sur site, sur deux de ses principales gammes. En moins de 48 heures, l’utilisateur peut ainsi bénéficier d’une alimentation neuve, à domicile. Ce service innovant doit son succès à la réactivité du service après-vente, basé en France. Il faut également souligner que be quiet! est un des rares acteurs du marché à proposer un numéro vert, gratuit, pour tous les appels concernant le SAV.

x855tb8b0gsbvht7m2lv.jpgNous assistons depuis quelques temps au lancement d’alimentations labélisé 80 Plus Or a des prix assez bas par rapport au marché habituel, pensez-vous lancer des modèles de ce type si ce n’est déjà fait ?

be quiet! a effectivement un nouveau projet d’alimentations, qui s’inscrit dans cette démarche. L’idée est de proposer un boîtier simple, fiable et efficace, avec un rendement électrique ultra performant, certifié par une labellisation 80 Plus Gold. Cela permet d’offrir un produit performant, conforme au niveau d’exigence be quiet!, mais sans superflu et donc à un prix plus beaucoup agressif.

Quelle plage de puissance constitue le plus gros de vos ventes ? Sur quelle série d’alimentation ? La modularité des cordons est-elle un atout ?

A ce jour, be quiet! réalise l’essentiel de ses ventes entre 430 et 550W. Les séries modulaires représentent une part encore peu significative des ventes, même si les différents modèles couvrent des puissances allant de 480 à 1200W.

A ce niveau, la parole vous est donnée, vos prévisions, réflexions, aspirations, projets.

Je vous remercie de l’espace accordé à be quiet! et espère pouvoir aborder prochainement avec vous les évolutions de la marque et notamment son développement sur le secteur du refroidissement.

59Hardware - Nous allons relancer les interviews au niveau du refroidissement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.



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Commentaires  

 
0 #1 Mordiggan 07-06-2011 11:34
Je trouve que c'est un excellent dossier, j'en ai beaucoup appris.
Continuer les interviews, j'en redemande ^^
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0 #2 HP 07-06-2011 12:16
J'aurais aimé poser une question à cette personne: pourquoi n'y a-t-il pas (peu) d'alim du genre 200W en modulaire, silencieuse et certifiée 80+?
Il s'agit peut-être d'un marche de niche, mais les divers HTPC et autres NAS les utiliseraient avec joie...
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0 #3 titou 07-06-2011 12:29
C'est une question que nous allons intégrer au prochain questionnaire, merci...
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0 #4 ZcommeDodo 07-06-2011 14:25
Je rejoins HP. Je ne comprends pas l'association Haut de Gamme avec forte puissance. On assiste de plus en plus à des configurations de faibles consommations nécessitant un très bon rendement ainsi qu'un fonctionnement silencieux et une modularité des connexions car boitier de petite taille (petits serveurs, NAS, stations bureautiques...).
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0 #5 HP 07-06-2011 14:46
Merci titou de prendre en considération ma question :-)

Comme ZcommeDodo, haut de gamme n'est pas pour moi synonyme de forte puissance.
Haut de gamme = qualité de fabrication, qualité des composants, qualité du refroidissement , qualité du silence, qualité du rendement.
Tout ces points peuvent se retrouver pour n'importe quelle puissance.

Et effectivement, ZcommeDodo, c'est là où je voulais en venir. Je me monte actuellement un NAS à tout faire. Je ne trouve aucune alimentation qui cumule:
- modularité pour ne pas encombrer inutilement le boitier et gêner la ventilation
- faible puissance (i3 2100, 6 HDDs) i.e. entre 200 et 300W
- excellent rendement pour une machine qui tournera 24h/24 et 7j/7
- silence car machine dans le salon

Le seul choix que j'ai actuellement qui se rapproche de ce que je veux, c'est la Seasonic X-Series Fanless 400W... 400W pour une machine qui va passer 80% de son temps en idle et consommer peut-être 40W gros max... Quel gâchis...

Est-ce si difficile d'obtenir de très bons rendements en alims classiques (en opposition aux pico) sur de faibles puissances?
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0 #6 titou 07-06-2011 23:15
Très intéressant, nous allons ajouter cette question à notre interview.

Tout a fait d’accord avec toi HP, mais une 400 Watts consommera moins qu’une 200 Watts pour le même usage ? C’est une question à poser.

Je pense également faire une extension de cette question vis-à-vis des alimentations sous forme de blocs externes livrés avec des boîtiers mini-ITX qui souvent se retrouve dans le salon.

En tout cas grand merci de votre participation positive, n'hésitez pas si vous avez d'autres questions à rajouter ou d’autres thèmes à aborder sur le même sujet
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0 #7 HP 08-06-2011 03:02
Tel que je vois les choses, (et surtout si je ne me trompe pas) une 200W en 80+ aurait 80% de rendement à 40W.
Une 400W n\'atteint ce 80% qu\'à 80W (20% de 400W), il paraît donc peu probable que la 400W soit aussi à 80% quand on ne lui demande que 40W puisqu\'on est alors bien en dessous des 20% de charge requis par la norme pour atteindre les 80% de rendement.

Une 400W devrait donc consommer plus en lui demandant 40W qu\'une 200W (à certif identique).
Après, ça dépend des courbes de rendements. Il est dommage d\'ailleurs de trouver rarement dans les tests d\'alim des charges de 5%, 10% et 15% pour voir comment elles se comportent et quel est leur rendement à ces faibles charges.

Concernant les alimentations sous forme de bloc externe (i.e. pico PSU), c\'est plus compliqué: il y a le rendement du bloc externe, mais aussi le rendement de la partie qui se branche sur la fiche d\'alim des cartes mères (j\'ai oublié le nom de cette partie).
Si le rendement du bloc est généralement très performant, ce n\'est pas toujours le cas du module interne...
Supposons un rendement de 90% sur le bloc externe, et 80% sur le module interne, on n\'obtient pas les 80% de rendement total mais seulement 72% de rendement (80% de 90%).
Et il faut compter aussi la gestion des doubleurs d\'alim Sata/Molex car généralement, elles sont assez peu fournies de ce côté-là.
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